UTama Gelar PkM oleh Dosen Prodi Magister Manajemen dan Kadin Kota Bandung Terkait Pengunaan Chatbot

BANDUNG, iNewsCimahi.id - Dosen-dosen Prodi Magister Manajemen dan Prodi ManajemenS1 Universitas Widyatama (UTama) bekerjasama dengan Kamar Dagang Internasional (Kadin) Kota Bandung, mengadakan kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) untuk para pelaku UMKM di Kota Bandung.

Adapun tema kegiatan PkM kali ini pelatihan penggunaan Chatbot (WABot) untuk UMKM Binaan Kadin Kota Bandung. 

Pelaksanaan kegiatan PkM ini di kampus Universitas Widyatama Ged. F. 202 diikuti sebanyak 20 pelaku UMKM. 

Acara Pengabdian kepada Masyarakat ini dibuka oleh Dr. Yenny Maya Dora, S.T., M.M selaku ketua pelaksana kegiatan PkM.  

Yenny menyampaikan harapan dari dilaksanakannya kegiatan PkM ini adalah supaya kemampuan dan pengetahuan serta keahlian para UMKM dalam memanfaatkan Teknologi untuk menunjang usahanya semakin bertambah. 

"Sehingga usaha yang dijalankan akan dapatbertumbuh serta berkembang," ujar Yenny.

Hal senada disampaikan oleh Wakil Ketua KADIN Kota Bandung Nofidi H. Ekaputera MP, bahwa para UMKM harus terus meningkatkan pengetahuan, kemampuan dan keahlian dalam menggunakan teknologi.

"Karena usaha mereka akan bisa terus maju bila mampu memahami dan menguasai teknologi dalam menjalankan usahanya, pungkas Nofidi.

Sebagai catatan, kegiatan pelatihan dimulai dengan pemaparan materi tentang strategi pemasaran oleh Dr. Yenny Maya Dora, S.T., M.M kemudian dilanjutkan dengan pelatihan penggunaan Chatbot oleh R.Mochamad Daud Rizky F., S.kom.

Dimana para peserta diajarkan dan diminta mempraktekkanterkait penggunaan chatbot guna membantu para UMKM dalammenjalankan usahanya. Dengan menggunakan Chatbot para UMKM akan sangat terbantu dalam memberikan layanan yang berkualitas dan membantu dalam memasarkan produk kepadacalon pembeli ataupun para pelanggan. Hal ini perlu sekali dilakukan oleh para pelaku UMKM karena dalam menjalankanbisnis online harus memiliki dapat memberikan layanan yang berkualitas dan kegiatan pemasaran yang konsisten supaya yang ditargetkan dapat tercapai.

Semua peserta sangat antusias mengikuti semua kegiatan hal initerlihat dari kesediaan semua peserta mengikuti petunjuk yang diberikan saat praktek dan tidak sungkan bertanya dan memintabimbingan serta bantuan bila mengalami kendala. Harapannyasemua materi yang diajarkan dapat diterus diterapkan supayahasilnya maksimal dan memberikan dampak positif untuk usahapara UMKM yang mengikuti kegiatan PkM ini.

Editor : Okky Adiana